ECOWATER · INFORMACIÓN LEGAL
Política de tratamiento de datos personales
Cómo se utilizan tus datos, tus opciones y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Borrador para revisión. Pendientes de confirmar: alcance de la legislación aplicable.
1. Responsable y contacto
Disponemos services LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales asociado al sitio y a los canales comerciales de ECOWATER. Para asuntos de privacidad, escribe a info@ecowaterfilters.io · +1 239 326 7887. Su domicilio es 2600 25th St W, Lehigh Acres, FL 33971, Estados Unidos. El alcance de la legislación aplicable debe confirmarse antes de publicar esta política como definitiva. No se presume que una normativa territorial concreta aplique a todas las visitas.
2. Datos que puedes facilitar
El formulario solicita nombre y correo electrónico para atender y responder tu solicitud por email. El teléfono, la ubicación general y el mensaje son opcionales. El botón directo de WhatsApp no requiere llenar el formulario. El selector recoge el espacio, el origen del agua y tu prioridad. Cuando nos contactas, el canal utilizado puede incluir tu identificador de usuario, datos de contacto, contenido de la conversación y archivos que compartas. No solicitamos documentos de identidad, datos de pago, información de salud ni otras categorías sensibles en este formulario.
3. Funcionamiento actual del formulario
Al pulsar “Enviar solicitud por correo”, tus datos y las respuestas del selector se envían al servidor y quedan guardados en una base de datos privada fuera del directorio público del sitio. Se registra la fecha y la elección de marketing; los campos no se guardan en el almacenamiento persistente de tu navegador. El sistema prepara un aviso al equipo por correo electrónico mediante el servicio de correo del alojamiento, con destino a una cuenta de Gmail designada por ECOWATER. Un fallo del aviso no elimina la solicitud. Si continúas por WhatsApp, los datos del mensaje también pasan a esa plataforma.
4. Información técnica y proveedores externos
Al solicitar páginas o recursos, el servidor o proveedor de alojamiento puede recibir la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y datos técnicos del navegador para entregar el sitio y mantener su seguridad. Las fuentes tipográficas se alojan en el propio sitio, sin solicitudes a Google Fonts al navegar. Para prevenir abusos, el formulario utiliza una huella criptográfica de la dirección IP, sin almacenar la IP original en su registro de limitación de envíos. WhatsApp y tu proveedor de correo intervienen cuando eliges esos canales. La disponibilidad y conservación de registros técnicos dependen de la configuración real del alojamiento. Las cookies y el almacenamiento local se explican por separado.
5. Finalidades y fundamento
Utilizamos la información que recibimos para responder consultas, explorar una solución, preparar una cotización solicitada, coordinar un servicio contratado, gestionar soporte y atender obligaciones legales o reclamaciones. Cuando la ley lo requiera, cada finalidad tendrá un fundamento válido, como tu consentimiento, actuaciones precontractuales que solicites, ejecución del contrato u obligación legal. Los intereses legítimos, si se utilizan y son admisibles, requieren evaluar tus derechos y expectativas. No usamos un permiso genérico para cualquier finalidad.
6. Marketing y publicidad
El permiso para responder una consulta es distinto del permiso para marketing. La casilla opcional del formulario permite solicitar información promocional por correo; comienza desmarcada y rechazarla no afecta la asesoría. La selección se incluye en el mensaje que decides enviar, con su fecha, como registro de tu preferencia. Las comunicaciones promocionales deben identificar al remitente y ofrecer una forma sencilla de darse de baja. Puedes retirar ese permiso escribiendo al correo indicado. Este permiso no autoriza llamadas automatizadas, SMS promocionales ni la carga de tus datos en audiencias publicitarias. Cualquier programa de ese tipo necesita una información y autorización específicas cuando corresponda.
7. Analítica, cookies y decisiones automatizadas
Las tecnologías opcionales de analítica o publicidad requieren la elección correspondiente en el panel de cookies según la configuración de este sitio. Hoy no hay herramientas de analítica o publicidad externas instaladas. El selector aplica reglas sencillas a tus respuestas y ofrece una ruta orientativa; no toma decisiones con efectos jurídicos ni determina automáticamente tu elegibilidad, precio o acceso a un servicio.
8. Destinatarios y transferencias
La información podrá ser accesible al personal autorizado y a proveedores necesarios para comunicaciones, alojamiento, soporte o servicios que solicites, sujetos a las obligaciones de protección que correspondan. También podrá comunicarse cuando una ley o una autoridad competente lo exija. El uso de plataformas externas puede implicar procesamiento en otros países; cuando proceda, deberán utilizarse las salvaguardas exigidas por la ley aplicable. En la versión actual no se venden datos personales ni se comparten con redes publicitarias para publicidad entre sitios. Si se incorpora esa actividad, deberá informarse previamente y habilitarse los derechos y elecciones exigibles.
9. Conservación y seguridad
La información recibida se conserva durante el tiempo necesario para atender su finalidad, mantener una relación solicitada o cumplir obligaciones y plazos legales. Al finalizar esos motivos, debe eliminarse o anonimizarse; podrá conservarse un registro mínimo de oposición al marketing para respetar tu elección. Aplicaremos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, limitación de acceso y revisión de proveedores. Ningún sistema elimina todo riesgo. Los registros del formulario y su copia de consulta se conservan durante 180 días; se eliminan al ejecutar la siguiente operación de registro después de ese plazo. Los registros de limitación de envíos se eliminan después de 48 horas durante esas operaciones. Las conversaciones, contratos o registros que se mantengan en otros canales tienen su propia conservación conforme a la finalidad y la ley aplicable.
10. Tus derechos y cómo solicitarlos
Según la legislación que aplique, puedes solicitar acceso o información sobre tus datos, corrección, eliminación, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento. Donde corresponda, puedes oponerte a la venta o intercambio de datos y a la publicidad dirigida. Envía tu solicitud a info@ecowaterfilters.io, indica el derecho y el contexto necesario para localizar tus datos. Solo se pedirá información adicional proporcionada para verificar tu identidad. Responderemos en el plazo legal aplicable; cualquier límite o negativa deberá explicarse. Puedes acudir a la autoridad competente y no recibirás un trato desfavorable por ejercer derechos.
11. Menores y cambios
El sitio comercial está dirigido a adultos; no busca recopilar datos de menores. Si crees que un menor ha compartido información sin autorización, contáctanos para revisarlo. Publicaremos los cambios relevantes con una nueva fecha y solicitaremos un nuevo permiso cuando sea necesario para una finalidad distinta. Las versiones en español e inglés buscan describir las mismas prácticas.
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